У меня пара вопросов:
1.Хотя бы примерная конфигурация системы, и я имею в виду аппаратную конфигурацию.
Конечно, не обязательно всё, самое базовое.
(Ссылка на одну из утилит для этого, пробная версия тоже прокатит (http://www.aida64.ru))
(Ethernet-контроллер на месте, и то хорошо, значит с сетью не всё потеряно =))
2.На прошлой системе, если она была работоспособная конечно, работал дискретный видеоадаптер?
(Ответ на вопрос "А Вы точно ничего с ним не делали, ничего не произошло?" можно сразу пропустить, т.к. в 99% случаев заказчики говорят: "Нет, ничего! Да что Вы!".=D )