AIMP Forum

Общее => Общение / General => Topic started by: Svobodniy on October 28, 2013, 16:45:47

Title: Посылка из США (Амазон)
Post by: Svobodniy on October 28, 2013, 16:45:47
Все описанное по местному времени. В треккинге первые дата-время местные, в конце строк дата-время я пересчитал на московское.

25го октября в 15.20 по Москве заказал на Амазоне товары (5 штук). В 2:58 и 4:05 26го октября мне на почту приходят 2 письма с подтверждением обработки заказа и информацией, что товары будут направлены двумя посылками с разных складов: Сиэтл штат Вашингтон и Лас-Вегас штат Невада. Оба города, кстати, находятся на западном побережье США. Как видно по треккингам заказы уже готовы в 16:52 в Лас-Вегасе и в 17:20 в Сиэтле. Далее они направляются в Луисвилл штат Кентукки, что уже относится к восточному побережью США. Там посылки компонуются в одну (с этого момента трекинги похожи друг на друга). В Луисвилле скомпонованная посылка лежала целый день и отправилась только на следующие сутки авиаперелетом в Кельн (Германия). Там она опять лежала пол суток и отправилась в Москву. В Москве посылка зависла на таможне со статусом "Для растаможивания требуются дополнительные импортные документы".


  Заказ, Москва  25.10.2013 04:20  Принят на сайте Amazon.com  25.10.2013 15:20
 
 
  посылка, часть 1
  Письмо с подтверждением  25.10.2013 15:58    26.10.2013 02:58
  United States   25.10.2013 16:52  Заказ обработан: Готов для UPS  26.10.2013 03:52
       
  Las Vegas, NV, United States   25.10.2013 17:36  Сканирование происхождения  26.10.2013 04:36
  Las Vegas, NV, United States   25.10.2013 19:04  Сканирование отправления  26.10.2013 06:04
       
  Louisville, KY, United States   26.10.2013 01:39  Сканирование прибытия  26.10.2013 09:39
  Louisville, KY, United States   26.10.2013 02:38  Сканирование экспорта  26.10.2013 10:38
  Louisville, KY, United States   26.10.2013 04:30  Сканирование отправления  26.10.2013 12:30
 
 
  посылка, часть 2
  Письмо с подтверждением  25.10.2013 17:05    26.10.2013 04:05
  United States   25.10.2013 17:20  Заказ обработан: Готов для UPS  26.10.2013 04:20
       
  Seattle, WA, United States   25.10.2013 19:02  Сканирование происхождения  26.10.2013 06:02
  Seattle, WA, United States   25.10.2013 20:00  Сканирование отправления  26.10.2013 07:00
       
  Louisville, KY, United States   26.10.2013 02:52  Сканирование прибытия  26.10.2013 10:52
  Louisville, KY, United States   26.10.2013 03:29  Сканирование экспорта  26.10.2013 11:29
  Louisville, KY, United States   26.10.2013 04:30  Сканирование отправления  26.10.2013 12:30
 
 
  скомпонованная посылка
  Louisville, KY, United States   27.10.2013 2:48  Сканирование отправления  27.10.2013 10:48
  Koeln, Germany   27.10.2013 16:19  Сканирование прибытия  27.10.2013 19:19
  Koeln, Germany   28.10.2013 05:05  Сканирование отправления  28.10.2013 08:05
  Moscow, Russian Federation   28.10.2013 13:08  *****  28.10.2013 13:08
  Moscow, Russian Federation   28.10.2013 19:38  Сканирование прибытия   28.10.2013 19:38
  Moscow, Russian Federation   29.10.2013 06:50  *****   29.10.2013 06:50
  Moscow, Russian Federation   29.10.2013 08:36  Сканирование импорта   29.10.2013 08:36
  Moscow, Russian Federation   29.10.2013 10:54  Сканирование склада   29.10.2013 10:54
  Moscow, Russian Federation   30.10.2013 04:30  Сканирование склада   30.10.2013 04:30
  Moscow, Russian Federation   31.10.2013 03:28  Сканирование склада   31.10.2013 03:28
  Moscow, Russian Federation   01.11.2013 02:16  Сканирование склада   01.11.2013 02:16
  Moscow, Russian Federation   03.11.2013 20:09  Сканирование склада   03.11.2013 20:09
  Moscow, Russian Federation   04.11.2013 20:28  Сканирование склада   04.11.2013 20:28
  Moscow, Russian Federation   06.11.2013 02:12  Сканирование склада   06.11.2013 02:12
  Moscow, Russian Federation   06.11.2013 18:32  Выпущен тамож. агентством. Сейчас в пути   06.11.2013 18:32
  Moscow, Russian Federation   06.11.2013 23:01  Сканирование импорта   06.11.2013 23:01
  Moscow, Russian Federation   07.11.2013 05:35  Сканирование отправления   07.11.2013 05:35
  Moscow, Russian Federation   07.11.2013 06:00  Сканирование прибытия   07.11.2013 06:00
  Moscow, Russian Federation   07.11.2013 06:15  Выпущен для доставки   07.11.2013 06:15
  Moscow, Russian Federation   07.11.2013 11:14  Клиент был недоступен при 1-й попытке.
  Будет произведена 2-я попытка
  07.11.2013 11:14

***** - Для растаможивания требуются дополнительные импортные документы.


Итого, выводы по времени:
- от заказа на сайте до компоновки на складах прошло около 11,5-13 часов
- от компоновки на складе до отправления проходит порядка 2-2,5 часов
- от Сиэтла до Луисвилля посылка идет почти 4 часа
- от Лас-Вегаса до Луисвилля посылка идет 3,5 часа
- на складе Луисвилля посылки проводят 1,5-3 часа (та, что пришла позже, соответственно лежала меньше, т.к. 2 посылки компоновали в одну)
- скомпонованная посылка лежит на складе Луисвилля почти сутки - 22,5 часа
- от Луисвилля (США) до Кельна (Германия) посылка перемещается за 8,5 часов (чисто авиаперелет)
- в Кельне посылка проводит вечер и ночь - почти 13 часов
- от Кельна (Германия) до Москвы (Россия) посылка перемещается за 5 часов
- ... (посылка зависла на таможне)
- итого от компоновки на складе (получения треккинга) до московской таможни 2 суток и 9 часов (=57 часов, из которых посылки пролежали в ожидании рейсов 35 часов)

П.С. Посылка суммарным весом 22кг, стоимостью 550 долларов, доставка стоит 180 долларов.
П.С.2. Стоимость упала до 495 долларов. Подробнее здесь (https://www.aimp.ru/forum/index.php?topic=42085.msg255516#msg255516).


Окончательный итог:
- 2,5 дня от склада в США до российской таможни (UPS)
- 9 дней на российской таможне (таможня России)
- 0,5 дня доставка по Москве, если бы она состоялась (UPS Россия)
Title: Re: Посылка из США (Амазон)
Post by: Soolo on October 28, 2013, 16:50:06
крутяк, быстро работают
для 22 кг цена, мне думается, не очень большая
Title: Re: Посылка из США (Амазон)
Post by: Svobodniy on October 28, 2013, 17:00:53
Теперь встал вопрос, что нужно нашей таможне :) В интернете нашел, что такая надпись часто появляется и нужно звонить в UPS, узнавать, что таможня требует.
Title: Re: Посылка из США (Амазон)
Post by: Soolo on October 28, 2013, 17:21:47
Теперь встал вопрос, что нужно нашей таможне :) В интернете нашел, что такая надпись часто появляется и нужно звонить в UPS, узнавать, что таможня требует.
Что что? Денег!
Title: Re: Посылка из США (Амазон)
Post by: FreeMan700 on October 28, 2013, 18:40:21
Что что? Денег!

Точняк. Без бабосов туда нечего соваться.
Title: Re: Посылка из США (Амазон)
Post by: Svobodniy on October 28, 2013, 21:18:00
ЮПД. Появилась новая запись: Moscow, Russian Federation   28.10.2013 19:38   Сканирование прибытия. Неужели все раскрутилось само? :)
Title: Re: Посылка из США (Амазон)
Post by: Алексей Долматов on October 28, 2013, 21:38:59
Может какие накладные или подобное не вовремя получили?
Title: Re: Посылка из США (Амазон)
Post by: Svobodniy on October 28, 2013, 22:05:41
Если узнаю - расскажу :)
Title: Re: Посылка из США (Амазон)
Post by: timoza on October 28, 2013, 22:43:02
если возникает вопрос с растаможкой, то они сами звонят.
но это как правило, если несколько экземпляров одного наименования в посылке.
если товар штучный, то с растаможкой проблем нет.
Title: Re: Посылка из США (Амазон)
Post by: Xwansu on October 28, 2013, 22:43:21
Интересуют процесс регистрации и варианты оплаты. Почему не DealeXtreme, ebay?
Сам я ничего из зарубежных магазинов пока не заказывал.
Title: Re: Посылка из США (Амазон)
Post by: Svobodniy on October 28, 2013, 23:18:20
но это как правило, если несколько экземпляров одного наименования в посылке.
5 одинаковый кронштейнов под мониторы :)

Интересуют процесс регистрации
Юзаю Ебей, Амазон, ДилЭкстрим. Регистрация как и везде. Потом в профиле указываешь адрес доставки.

варианты оплаты
Чтобы совсем без проблем - надо иметь карту (лучше дебитовую) и завести ПэйПал. Где-то можно оплатить напрямую картой, где-то через ПэйПал с привязанной картой (без комиссии).

Почему не DealeXtreme, ebay?
Эм... Потому что либо там не было этого товара, либо он был дороже :) По-моему логично :)
Title: Re: Посылка из США (Амазон)
Post by: timoza on October 29, 2013, 00:42:09
5 одинаковый кронштейнов под мониторы :)
тогда лстаётся пальцы скрещенные держать
Title: Re: Посылка из США (Амазон)
Post by: Svobodniy on October 29, 2013, 16:32:57
Сегодня еще 3 строки:

  Moscow, Russian Federation   29.10.2013 06:50  *****   29.10.2013 06:50
  Moscow, Russian Federation   29.10.2013 08:36  Сканирование импорта   29.10.2013 08:36
  Moscow, Russian Federation   29.10.2013 10:54  Сканирование склада   29.10.2013 10:54

Звонил в UPS. Сказали, что пока заводят в базу. Завтра пришлют договор, который надо подписать и отправить им обратно со сканом паспорта и инвойсом с Амазона.
Title: Re: Посылка из США (Амазон)
Post by: Svobodniy on October 31, 2013, 11:38:59
Еще пару строк появилось :) Мой груз ходит по российской таможне кругами.

  Moscow, Russian Federation   30.10.2013 04:30  Сканирование склада   30.10.2013 04:30
  Moscow, Russian Federation   31.10.2013 03:28  Сканирование склада   31.10.2013 03:28


А теперь на контрасте 2 ситуации, имевшие место 29го октября по вторник:

1. Днем во вторник захожу на страницу товара в Амазоне и вижу, что цена упала со $110 до $99. Т.е. -$11, а с 5 кронштейнов это уже -$55!
Ранее я слышал, что в США есть практика, если ты купил джинсы, а на следующий день или через день на них будет скидка в магазине, то ты вправе потребовать возврат разницы цены. Примерно такая же ситуация была пару лет назад и с компанией Эппл, когда покупатели потребовали возврат разницы в цене за айПады при выходе нового айПада.
В общем, без особой надежды, но с верой, я написал письмо, "что 3 дня назад заказал у них товар, номер накладной такой-то, трек номера такие-то, что цена на товар упала на 11 долларов и я хотел бы получить возврат, если это возможно". Через 3 часа мне приходит ответ, что мою заявку рассмотрели и мне сделают refund (возврат) в размере $55. Еще через минут 20 приходят 2 письма, что будет сделан возврат $22 с первой позиции и $33 со второй позиции и что ждать возврат 2-3 дня на карту. Вот сегодня возврат пришел :)

2. Вечером во вторник принесли телеграмму, что мой груз прибыл и что надо позвонить в UPS для дальнейших инструкций. ТЕЛЕГРАММУ! 21й век! И на посылке, и в аккаунте у меня указаны и почта, и телефон. Но нет, тётя принесла телеграмму!


Вчера дозвонился в UPS. Мои посылки в базе отметили, что я запросил их. Вечером пришла СМС со ссылкой на документы для заполнения. Сегодня утром (только что) заполнил и отправил им по электронной почте документы.

Ждем-с.
Title: Re: Посылка из США (Амазон)
Post by: Soolo on October 31, 2013, 11:43:44
Н-да, повеселила телеграмма =)
Про возврат - интересная информация
Title: Re: Посылка из США (Амазон)
Post by: Svobodniy on October 31, 2013, 11:47:05
Да. Про возврат. Амазон написал, что в течении 7 дней если меняется цена, то имеешь право попросить возрат. Такой срок - закон это для США или дело Амазона - я не знаю. Но слухи я слышал и подтвердил делом :)
Title: Re: Посылка из США (Амазон)
Post by: Svobodniy on November 03, 2013, 21:56:55
  Moscow, Russian Federation   01.11.2013 02:16  Сканирование склада   01.11.2013 02:16
  Moscow, Russian Federation   03.11.2013 20:09  Сканирование склада   03.11.2013 20:09

Z-Z-z-z-...
Title: Re: Посылка из США (Амазон)
Post by: Soolo on November 03, 2013, 21:59:47
Аа ещё помню из первого сообщения, что до Москвы посылка долетела чуть более, чем за 2-е суток =)
Теперь ждём уже неделю в Москве, и что-то мне подсказывает, что это не конец.
Title: Re: Посылка из США (Амазон)
Post by: Svobodniy on November 03, 2013, 22:47:31
Именно так. Сегодня звонили из UPS. Подали документы на оформление. Ждут. А на таможне ее все перекладывают с полки на полку уже 4й день.
Title: Re: Посылка из США (Амазон)
Post by: Svobodniy on November 07, 2013, 11:41:22
Ну вот мы и подходим к завершению. Посылку еще пару раз переложили с полки на полку на таможне и наконец-то выпустили.

  Moscow, Russian Federation   04.11.2013 20:28  Сканирование склада   04.11.2013 20:28
  Moscow, Russian Federation   06.11.2013 02:12  Сканирование склада   06.11.2013 02:12
  Moscow, Russian Federation   06.11.2013 18:32  Выпущен тамож. агентством. Сейчас в пути   06.11.2013 18:32
  Moscow, Russian Federation   06.11.2013 23:01  Сканирование импорта   06.11.2013 23:01
  Moscow, Russian Federation   07.11.2013 05:35  Сканирование отправления   07.11.2013 05:35
  Moscow, Russian Federation   07.11.2013 06:00  Сканирование прибытия   07.11.2013 06:00
  Moscow, Russian Federation   07.11.2013 06:15  Выпущен для доставки   07.11.2013 06:15
  Moscow, Russian Federation   07.11.2013 11:14  Клиент был недоступен при 1-й попытке.
  Будет произведена 2-я попытка
  07.11.2013 11:14

Только что мне звонил курьер UPS. Сказал, что уже около дома...
Ах российский UPS... UPS... Ну почему в России все сервисы портятся? Так сложно позвонить до доставки и договориться о времени и месте? А может я уже умер, пока ждал посылку?

В общем договорился, что завтра сам заберу со склада UPS, благо он находится в 10 минутах езды на машине от дома. Да и склад работает до 18:00, так что придется с работы отпрашиваться...
Title: Re: Посылка из США (Амазон)
Post by: Svobodniy on November 07, 2013, 11:44:39
Итого:
- 2,5 дня от склада в США до российской таможни (UPS)
- 9 дней на российской таможне (таможня России)
- 0,5 дня доставка по Москве, если бы она состоялась (UPS Россия)
Title: Re: Посылка из США (Амазон)
Post by: FreeMan700 on November 07, 2013, 19:24:40
В общем две недели как ни крути. Не в одном месте застрянет, так в другом.
Title: Re: Посылка из США (Амазон)
Post by: Svobodniy on November 07, 2013, 22:17:26
Ну так и надо это место расширять :) Позор, когда посылка из Штатов идет 2,5 дня, а потом гниет на складе еще 9...
Title: Re: Посылка из США (Амазон)
Post by: timoza on March 03, 2014, 11:29:17
Заказал 2 товара на Али, телефон и планшет.
Доставка разными почтовыми сервисами, оба бесплатные,
1. China Post/Russian Post. Планшет, заказан 23 января, отправлен 29 января.
2. Sweden Post/Russian Post. Телефон, заказан 3 февраля, отправлен 5 февраля (к сожалению шведы не хранят трекинг от китайцев, после того, как приехало в Швецию трекинг стёрли)
Что сколько идёт?

Во втором случае дело обстоит так:
Destination Country - Russia:Tracking Consuming:9875 Millisecond
    2014-03-03 00:00, Обработка, 634960, Томск МСЦ, Покинуло сортировочный центр
    2014-03-02 00:00, Обработка, 634960, Томск МСЦ, Прибыло в сортировочный центр
    2014-02-26 00:00, Обработка, 102976, Москва-Внуково ММПО цех-1, Покинуло сортировочный центр
    2014-02-24 00:00, Обработка, 102976, Москва-Внуково ММПО цех-1, Сортировка
    2014-02-24 00:00, Обработка, 104001, Москва PCI-1, Покинуло место международного обмена
    2014-02-24 00:00, Таможенное оформление, 104001, Москва PCI-1, Выпуск таможни
    2014-02-24 00:00, Приём на таможню, 104001, Москва PCI-1
    2014-02-23 00:00, Импорт, 104001, Москва PCI-1, Томск, Томская обл.
    2014-02-22 00:00, Обработка, 102320, Москва-Домодедово АОПП, Прибыло на территорию РФ
    2014-02-19 00:00, Экспорт, Швеция SGSINN

Origin Country - Sweden:Tracking Consuming:3853 Millisecond
    2014-02-24 04:17, Moskva PCI-1,Ryssland, Departure from inward office of exchange
    2014-02-24 04:17, Order customs cleared and lodged with local delivery agent
    2014-02-24 02:34, Moskva PCI-1,Ryssland, Handed over to Customs
    2014-02-24 02:34, Order awaiting customs clearance
    2014-02-23 21:11, Moskva PCI-1,Ryssland, Arrival at inward office of exchange
    2014-02-19 10:23, Sweden Post, Direct Link, Singapore, The item has been dispatched from Sweden Post, Direct Link's international terminal for onward transport abroad
    2014-02-19 10:23, Order departed from sorting hub
    2014-02-14 18:00, Order Shipment recorded

Т.е. 14 февраля было уже в Швеции, при чем ехало из Китая через Сингапур, до 19 февраля на сортировке, потом 23 прибыло в Москву, 2 марта в Томск. Сегодня-завтра получу.

Смотрим первый случай.
Destination Country - Russia:Tracking Consuming:6521 Millisecond
    2014-03-02 00:00, Таможенное оформление, 460981, Оренбург PI-1, Выпуск таможни
    2014-03-02 00:00, Приём на таможню, 460981, Оренбург PI-1
    2014-03-02 00:00, Импорт, 460981, Оренбург PI-1, Томск, Томская обл.
    2014-02-28 00:00, Обработка, 460986, Оренбург PI-6, Прибыло на территорию РФ
    2014-01-30 00:00, Экспорт, Китай CNBJSA
    2014-01-29 00:00, Приём, Китай 100614

Origin Country - China:Tracking Consuming:1294 Millisecond
    2014-01-30 00:00, 出口总包互封开拆, 北京国际, 俄罗斯
    2014-01-30 00:00, 出口总包直封封发, 北京国际, 俄罗斯
    2014-01-29 00:00, 收寄局收寄, 北京国际邮件收寄中心, 俄罗斯

Russian Post приняла на границе посылку 30 января.
Я всё ждал, ну когда же она где-то засветится.
Уже думал, что как и прошлый раз едет морем в Питер, ан нет, Оренбург таки )))

Возникает вопрос - Наши посылки Почта России из Китая обозами что ли тащит?
Или это китайцы с казахскими кочевниками в Оренбург отправляют ? ))))